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昨日の昼からディーラーで、今回のサービスと担当者の連携の悪さとお客さんからの依頼についての認識の甘さについて話をしてきました。

午後からと夕方の二回も出向く事になり少々疲れたというのが正直なところですが、今日の朝イチに引き取りをするには
昨日のうちに現車確認をしてほしい(サービスが混んでいて今日の確認ではバンパーの取り付けに時間がさけない)という担当者のお願いを私がきく形で夕方にも再度行きました。

夜にメールが来たので「こんなに口うるさいお客さんだと知った上でN-ONEを売った(買う前から彼には色々と説教してます)のだから、それも運のつきだからね」と送ったら「そんなこと言わないでくださいよ」と速攻で電話が掛かってきましたとさ(^_^;)

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